في الإبداع الرقمي، نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا لبيع الكتب والمنتجات الرقمية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفاتورة.
معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقة الدفع أو حسابات الدفع الإلكتروني (نُخزّنها بشكل آمن أو من خلال مزود دفع موثوق).
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، لأغراض أمنية وتحليلية.
سجلات الطلبات: جميع عمليات الشراء والتحميل الخاصة بك.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإرسال المنتجات الرقمية التي قمت بشرائها.
توفير دعم العملاء والإجابة على استفساراتك.
إرسال إشعارات وعروض خاصة (إذا وافقت على ذلك).
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.
3. حماية البيانات
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لحماية معلوماتك أثناء النقل.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في حالة الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الدفع أو خدمات البريد الإلكتروني الموثوقة).
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة الزوار.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. حقوقك كمستخدم
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
الحق في طلب حذف بياناتك أو إيقاف استخدامها (إلا إذا كان هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع:
مزودي خدمات الدفع لمعالجة عمليات الشراء.
الجهات القانونية عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
